NRC
• 14 okt. 2025, 18:56 •
50%
Pas bij het retourneren ontdekken dat je te maken hebt met een dropshipper. Twee webwinkels dupeerden hun klanten, oordeelt rechter
Twee webwinkels moeten transparanter zijn over retourkosten naar China, oordeelt de rechter.
Twee webwinkeluitbaters worden door de rechtbank beoordeeld omdat zij hun klanten vroegen retouren op eigen kosten naar China te sturen. De rechtbank oordeelt dat consumenten vooraf duidelijker over deze kosten geïnformeerd hadden moeten worden. Daarnaast blijkt dat de webwinkels gebruikmaken van valse recensies en gebrekkige informatie. Dit leidt tot de conclusie dat de klanten zijn gedupeerd. Het artikel vermeldt niet of er verdere juridische stappen worden ondernomen tegen de webwinkels.