Maandblik

Jongeren verkiezen chat- en spraakberichten boven bellen vanwege bel-angst en een gebrek aan echt contact.

Jongeren bellen steeds minder en geven de voorkeur aan chatten of spraakberichten, vaak door bel-angst bij spontane gesprekken. Socioloog Beate Volker legt uit dat deze angst voortkomt uit een gebrek aan echt contact en het onvermogen om feiten van meningen te onderscheiden. Ondanks de afname van vaste lijn bellen, blijft de totale belactiviteit in Nederland redelijk constant, met een lichte daling bij mobiel bellen na de coronaperiode. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bellen Nederlanders nog steeds veel, met ongeveer 20 miljard minuten per kwartaal. De toekomst van bellen blijft onzeker, vooral met mogelijke invloeden van trends uit de Verenigde Staten. Volker hoopt dat jongeren weer meer actief contact zullen hebben en pleit voor het doorbreken van de eigen bubbel. Het artikel vermeldt niet of er specifieke maatregelen worden overwogen om het belgedrag van jongeren te beïnvloeden.