Toeslagen checken in bankapp: 'Gezonde klant ook goed voor de bank'
Grote banken zoals ING en Rabobank helpen klanten met toeslagencheck en financiële problemen via hun apps.
Grote banken zoals ING en Rabobank bieden ondersteuning aan klanten met financiële problemen, met een focus op het aanvragen van toeslagen. ING introduceert een functie in zijn app waarmee klanten kunnen controleren of ze recht hebben op zorg-, huur- of kinderopvangtoeslag. Rabobank heeft een team dat particulieren helpt bij geldzorgen. Er wordt geschat dat in Nederland meer dan 1 miljard euro aan toeslagen niet wordt aangevraagd, vooral door zelfstandigen en net-gepensioneerden. Veel mensen zijn zich niet bewust van hun recht op toeslagen en weten niet dat deze ook met terugwerkende kracht kunnen worden aangevraagd. Banken hopen met deze initiatieven financiële problemen te voorkomen en hun eigen risico's te verlagen. De Dienst Toeslagen probeert mensen actief te informeren, maar veel ontvangers begrijpen de communicatie niet goed. Het artikel vermeldt niet of er specifieke resultaten zijn van deze initiatieven tot nu toe.