Maandblik

Een derde van de 112-oproepen is onbedoeld, voornamelijk door per ongeluk geactiveerde voertuig-alarmknoppen.

Ongeveer één op de drie noodoproepen naar 112 is onbedoeld, vooral door het eCall-alarmsysteem in voertuigen. Dit systeem activeert automatisch bij een ongeluk, maar kan ook handmatig worden ingeschakeld. In driekwart van de gevallen gebeurt dit per ongeluk. Afgelopen jaar kwamen er 37.500 noodoproepen binnen via eCall, waarvan 75 procent onnodig was. De alarmknop bevindt zich vaak op het plafond van de auto, en de politie vermoedt dat bestuurders niet goed weten waarvoor deze knop dient. Het eCall-systeem, verplicht in nieuwe EU-auto's, biedt hulpdiensten belangrijke informatie zoals locatie en rijrichting. De politie benadrukt het belang van bewustwording over het gebruik van de alarmknop om onnodige oproepen te voorkomen. In totaal beantwoordde de alarmcentrale vorig jaar ruim 3,5 miljoen gesprekken, waarvan ongeveer een miljoen geen spoedgeval betrof. Het artikel vermeldt niet of er specifieke maatregelen worden genomen om het probleem van onbedoelde oproepen aan te pakken.